大部分企业申请客户投诉管理体系认证是为了什么，证书有什么作用？

2022/12/26 16:29:12 人评论次浏览

主要是遇到某个项目要求企业取得或保持此证书，部分项目的甲方会要求与他们合作的企业通过客户投诉管理体系认证，这样才能成为他们的供方;另外，在开发新客户或拜访陌生客户时，提供证书或声明本企业通过客户投诉管理体系认证，可以提高陌生客户对自己企业的信任度增加信任感。